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¿Tienes alguna pregunta o quieres ver una demo? Nos encantaría saber de ti.

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info@beyou4u.com

Horario de atención

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Responde a unas pocas preguntas y te emparejaremos con la solución adecuada para tu organización.

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Habla con BeYou4U sobre gestión de colas, gestión de casos o facturación

Tanto si quieres reducir la espera en un centro de atención con mucha afluencia como poner orden en la gestión de casos o automatizar tu facturación, la forma más rápida de saber si BeYou4U encaja contigo es hablar con nuestro equipo. Cuéntanos un poco sobre tu organización y lo que quieres mejorar, y te propondremos un siguiente paso claro.

Puedes solicitar una demo gratuita, preguntar por los precios de QueuePro, CaseDesk o facturi.net, plantear un proyecto de integración o de desarrollo a medida, u obtener ayuda con una implantación existente. Nuestro horario de atención aparece en esta página, y los clientes actuales disponen de soporte 24/7 a través del portal de soporte y del chat en vivo.

Qué ocurre después de contactar con nosotros

  1. Revisamos tu consulta

    Una persona de nuestro equipo lee tus datos y te asigna al especialista de producto adecuado.

  2. Te respondemos en un día laborable

    Recibirás respuesta en un día laborable para concertar una llamada o una demo cuando mejor te venga.

  3. Tu demo a medida

    En una sesión breve te mostramos el software funcionando sobre tu propio flujo de trabajo, sin guion comercial genérico.

  4. Una propuesta clara

    Si encaja, recibirás una recomendación y un precio ajustados a tus sedes y al tamaño de tu equipo. Si no, te lo diremos.

Preguntas frecuentes sobre contacto y demos

¿Cómo reservo una demo?

Pulsa «Iniciar tu consulta» en esta página y responde a unas pocas preguntas sobre tu organización. Alguien de nuestro equipo te responderá en un día laborable para concertar una demo gratuita, normalmente de unos 20 minutos, centrada en tus propios servicios y flujos de trabajo.

¿Cuánto cuesta el software de BeYou4U?

Depende del producto y del tamaño de tu organización. QueuePro Lite y CaseDesk Standard se facturan mensualmente, facturi.net ofrece una prueba gratuita sin tarjeta de crédito, y QueuePro Enterprise y CaseDesk Pro se presupuestan según tus sedes y requisitos. Pídenos un presupuesto y te lo detallamos.

¿En cuánto tiempo respondéis?

Respondemos a las solicitudes de demo y a las consultas comerciales en un día laborable, normalmente para concertar una llamada o una demo cuando mejor te venga. Si ya eres cliente y tienes una incidencia activa, utiliza el portal de soporte o el chat en vivo, donde nuestro equipo de soporte ofrece cobertura 24/7.

¿Qué hacéis con los datos personales que os envío?

Usamos tus datos únicamente para responder a tu consulta y los conservamos con esa finalidad. No hay suscripción a newsletter ni cesión a terceros, y puedes pedirnos que los eliminemos en cualquier momento. Nuestro tratamiento de datos es conforme al RGPD.

¿Puedo pedir ayuda si ya soy cliente?

Sí. Los clientes actuales pueden abrir y seguir tickets en el portal de soporte, usar el chat en vivo o consultar la base de conocimientos en cualquier momento. Tu gestor de éxito del cliente dedicado también está disponible para solicitudes de formación, cambios de configuración y revisiones.