تماس با ما

سؤالی دارید یا می‌خواهید دمو ببینید؟ خوشحال می‌شویم از شما بشنویم.

در ارتباط باشید

ساعات کاری

Mon – Fri: 9:00 AM – 6:00 PM

آمادهٔ شروع هستید؟

به چند پرسش کوتاه پاسخ دهید تا شما را با راهکار مناسب سازمانتان همراه کنیم.

در یک پنجرهٔ امن باز می‌شود — شما در همین صفحه می‌مانید

دربارهٔ مدیریت صف، مدیریت پرونده یا صدور صورت‌حساب با BeYou4U گفت‌وگو کنید

چه بخواهید زمان انتظار را در یک مرکز خدمات پرتردد کاهش دهید، چه رسیدگی به پرونده‌ها را سامان دهید یا صدور صورت‌حساب را خودکار کنید، سریع‌ترین راه برای اینکه بفهمید BeYou4U مناسب شماست، گفت‌وگو با تیم ماست. کمی دربارهٔ سازمانتان و آنچه می‌خواهید بهبود دهید بگویید تا یک گام بعدی روشن به شما پیشنهاد کنیم.

می‌توانید دموی رایگان درخواست کنید، دربارهٔ قیمت QueuePro، CaseDesk یا facturi.net بپرسید، پروژهٔ یکپارچه‌سازی یا توسعهٔ سفارشی را مطرح کنید یا برای استقرار فعلی خود کمک بگیرید. ساعات کاری ما در همین صفحه آمده است و مشتریان فعلی از طریق درگاه پشتیبانی و گفت‌وگوی زنده به پشتیبانی ۲۴/۷ دسترسی دارند.

پس از تماس با ما چه اتفاقی می‌افتد

  1. بررسی درخواست شما

    یکی از همکاران ما اطلاعات شما را می‌خواند و شما را به کارشناس محصول مناسب ارجاع می‌دهد.

  2. پاسخ ظرف یک روز کاری

    ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهیم تا در زمانی که برایتان مناسب است، تماس یا دمو هماهنگ شود.

  3. دموی اختصاصی شما

    در یک جلسهٔ کوتاه، نرم‌افزار را روی گردش کار خودتان نشان می‌دهیم، نه با یک متن فروش کلی.

  4. پیشنهادی روشن

    اگر مناسب باشد، پیشنهاد و قیمتی متناسب با شعبه‌ها و اندازهٔ تیمتان دریافت می‌کنید. اگر نباشد، صادقانه می‌گوییم.

پرسش‌های متداول دربارهٔ تماس و دمو

چگونه دمو رزرو کنم؟

در همین صفحه روی «شروع درخواست» بزنید و به چند پرسش کوتاه دربارهٔ سازمانتان پاسخ دهید. یکی از همکاران ما ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهد تا یک دموی رایگان، معمولاً حدود ۲۰ دقیقه و متمرکز بر خدمات و گردش کار خودتان، هماهنگ شود.

هزینهٔ نرم‌افزارهای BeYou4U چقدر است؟

قیمت به محصول و اندازهٔ سازمان شما بستگی دارد. QueuePro Lite و CaseDesk Standard به‌صورت ماهانه صورت‌حساب می‌شوند، facturi.net دورهٔ آزمایشی رایگان بدون نیاز به کارت اعتباری دارد و قیمت QueuePro Enterprise و CaseDesk Pro بر اساس شعبه‌ها و نیازهای شما تعیین می‌شود. برای دریافت پیش‌فاکتور با ما تماس بگیرید.

چقدر طول می‌کشد تا پاسخ دهید؟

به درخواست‌های دمو و پرسش‌های فروش ظرف یک روز کاری پاسخ می‌دهیم، معمولاً برای هماهنگی تماس یا دمو در زمانی که برایتان مناسب است. اگر مشتری فعلی هستید و مشکلی جاری دارید، از درگاه پشتیبانی یا گفت‌وگوی زنده استفاده کنید؛ تیم پشتیبانی ما پوشش ۲۴/۷ دارد.

با داده‌های شخصی‌ای که برایتان می‌فرستم چه می‌کنید؟

اطلاعات شما را فقط برای پاسخ به درخواستتان به کار می‌بریم و برای همین منظور نگه می‌داریم. نه خبرنامه‌ای در کار است و نه اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث، و هر زمان بخواهید می‌توانید حذف اطلاعاتتان را درخواست کنید. مدیریت داده‌های ما مطابق با GDPR است.

اگر مشتری فعلی باشم، چگونه کمک بگیرم؟

مشتریان فعلی می‌توانند در هر زمان در درگاه پشتیبانی تیکت ثبت و پیگیری کنند، از گفت‌وگوی زنده استفاده کنند یا در پایگاه دانش جست‌وجو کنند. مدیر اختصاصی موفقیت مشتری شما نیز برای درخواست‌های آموزشی، تغییر پیکربندی و بازبینی‌ها در دسترس است.