یکپارچهسازی سیستم‌ها
پلتفرم ما را از طریق APIهای REST به ERP، CRM یا هر سامانهٔ شخص ثالث موجود خود متصل کنید.
ما درگاه‌های API به‌سبک REST و رابطهای آمادهٔ اتصال برای Salesforce، SAP، Oracle و موارد دیگر ارائه می‌دهیم. لایهٔ یکپارچهسازی ما بهصورت پیشفرض، تبدیل داده، مدیریت خطا و منطق تلاش مجدد را بر عهده می‌گیرد.
خدمات یکپارچهسازی سیستم‌ها برای اتصال نرم‌افزار ما به ابزارهایی که هم‌اکنون دارید
خدمات یکپارچهسازی سیستم‌های ما، نرم‌افزار BeYou4U را به ERP، CRM و دیگر پلتفرم‌های شخص ثالث شما متصل می‌کند تا دادهها بدون ورود دوباره میان آنها جریان یابند. ما درگاه‌های API به‌سبک REST و رابطهای آمادهٔ اتصال برای سامانههایی مانند Salesforce، SAP و Oracle ارائه می‌دهیم و لایهٔ یکپارچهسازی ما بهصورت پیشفرض تبدیل داده، مدیریت خطا و منطق تلاش مجدد را بر عهده می‌گیرد.
در عمل، وقتی که در یک سامانه رزرو شده میتواند خودکار نوبت صف بسازد، مراجعهٔ انجام‌شده در CRM یا پروندهٔ بیمار ثبت شود و به‌روزرسانی‌های پرونده به تیم‌ها و پلتفرمهایی برسد که به آن وابسته‌اند. وب‌هوک‌ها رویدادها را در همان لحظهٔ وقوع ارسال میکنند، بنابراین همهٔ سامانهها با اطلاعات یکسان و به‌روز کار میکنند.
یکپارچگی سامانهها چه چیزی به شما می‌دهد
پایان ورود دوبارهٔ داده
اطلاعات مشتری، مراجعه و پرونده یک بار وارد و بهصورت خودکار به اشتراک گذاشته میشود؛ خطای رونویسی حذف میشود و کارکنان از کپی‌کردن داده میان صفحه‌ها رها میشوند.
REST API باز و وب‌هوک
نقاط پایانی REST و وبهوکهای رویداد به توسعه‌دهندگان شما یا ما امکان می‌دهند دقیقاً همان جریان‌هایی را بسازند که نیاز دارید، به‌جای دور زدن محصولی بسته.
رابطهای آمادهٔ اتصال
رابطهای آماده برای پلتفرمهایی مانند Salesforce، SAP و Oracle زمان تحویل را کوتاه میکنند و کد سفارشی‌ای را که باید نگهداری کنید کاهش می‌دهند.
تاب‌آور از پایه
مدیریت خطا و منطق تلاش مجدد داخلی باعث میشود قطعی موقت یک سامانه دادهها را بیصدا از بین نبرد؛ پیامهای ناموفق دوباره ارسال میشوند، نه اینکه کنار گذاشته شوند.
روند اجرای یک پروژهٔ یکپارچهسازی
-
شناخت
سامانههای درگیر، داده‌هایی که باید میان آنها جابه‌جا شود و رویدادهایی را که هر تبادل را آغاز میکنند فهرست میکنیم.
-
طراحی جریان داده
پیش از شروع ساخت، نگاشت فیلدها، قواعد تبدیل، مدیریت خطا و امنیت هر اتصال را با هم توافق میکنیم.
-
ساخت و آزمون
رابط‌ها پیکربندی یا توسعه داده میشوند و پیش از جابهجایی دادهٔ واقعی، با سناریوهای واقعی شما آزموده میشوند.
-
راه‌اندازی
یکپارچگی‌ها فعال میشوند و مانند بقیهٔ پلتفرم تحت پوشش پشتیبانی ۲۴/۷ ما قرار می‌گیرند.
سناریوهای رایج یکپارچهسازی
از صف به CRM
هر مراجعهٔ انجام‌شده را خودکار در پروفایل مشتری در CRM ثبت کنید تا تیم‌های فروش و خدمات تصویر کامل را ببینند.
از نوبت‌دهی به صف
وقت‌هایی که در سامانهٔ بیماران یا رزرو شما گرفته میشوند، خودکار نوبت صف بسازند تا هر مراجع به ترتیب درست فراخوانده شود.
از مدیریت پرونده به ERP
نتایج پرونده، تأییدها و داده‌های مرجع را میان CaseDesk و ERP به اشتراک بگذارید تا واحدهای مالی و عملیات با یک نسخهٔ واحد از دادهها کار کنند.
پرسش‌های متداول دربارهٔ یکپارچهسازی سیستم‌ها
با چه سامانههایی یکپارچه میشوید؟
برای پلتفرمهایی مانند Salesforce، SAP و Oracle رابطهای آمادهٔ اتصال داریم و REST API و وبهوکهای ما امکان یکپارچگی با سامانههای ERP، CRM، پروندهٔ بیمار و رزرو را فراهم میکنند که از طریق APIهای استاندارد وب داده تبادل میکنند. اگر مطمئن نیستید، بگویید از چه سامانههایی استفاده میکنید تا بررسی و تأیید کنیم.
آیا به توسعهدهندهٔ داخلی نیاز داریم؟
خیر. تیم ما میتواند یکپارچهسازی را برای شما طراحی، پیادهسازی و پشتیبانی کند. اگر توسعهدهندهٔ داخلی دارید، آنها هم میتوانند مستقیماً با REST API و وبهوکهای ما کار کنند و ما در طول پیادهسازی همراهشان هستیم.
اگر یکی از سامانههای متصل در دسترس نباشد چه میشود؟
لایهٔ یکپارچهسازی ما بهصورت پیشفرض مدیریت خطا و منطق تلاش مجدد دارد. اگر سامانهٔ مقصد موقتاً از دسترس خارج شود، پیامهای ناموفق دوباره ارسال میشوند و از بین نمیروند، و خطاها آشکار میشوند تا بررسی شوند، نه اینکه بیصدا نادیده بمانند.
دادهها هنگام جابهجایی میان سامانهها چگونه محافظت میشوند؟
یکپارچهسازیها با امنیت در سطح سازمانی و مدیریت داده مطابق با GDPR طراحی میشوند. در مرحلهٔ طراحی توافق میکنیم چه دادهای مبادله شود تا هر سامانه فقط فیلدهایی را که واقعاً لازم دارد دریافت کند و دسترسی به اتصالهایی که شما تأیید میکنید محدود بماند.
صفحه‌های مرتبط
به یکپارچهسازی سیستم‌ها علاقه‌مند هستید؟
با تیم ما گفت‌وگو کنید و یک معرفی اختصاصی دریافت کنید.
درخواست دمو